Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues via le site https://yotera-kine.fr et hébergées sur la plateforme Podia.
Est considéré comme « client » toute personne – professionnel de santé ou étudiant – qui procède à l’achat d’un produit numérique proposé par la société Yotéra.
OBJET ET PRODUITS PROPOSÉS
Yotéra commercialise des produits numériques à destination des kinésithérapeutes et étudiants :
des formations e-learning (vidéos, contenus pédagogiques téléchargeables)
des outils PDF téléchargeables (comme le BILAN KINÉ UNIVERSEL™ 2)
Les contenus sont accessibles depuis un espace personnel sécurisé sur Podia.
ACCÈS À LA FORMATION
L'accès aux produits numériques est accordé à vie, dès validation du paiement.
En cas de changement de plateforme (peu probable), Yotéra s'engage à te transmettre l’intégralité des vidéos de formation par un autre biais (par exemple, lien de téléchargement).
LIMITATION D’ÂGE
Les formations sont réservées aux personnes de plus de 16 ans. Certaines formations peuvent être réservées aux professionnels de santé ou étudiants selon les prérequis précisés sur les pages de présentation.
PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Le paiement est exigé en une seule fois, via carte bancaire ou PayPal. Aucune facilité de paiement n’est proposée.
Les factures sont générées automatiquement après chaque commande.
LIVRAISON ET MODALITÉS D’ACCÈS
Une fois le paiement validé, tu accèdes immédiatement à tes produits numériques via ton compte Podia.
Tes identifiants Podia sont strictement personnels. Il est interdit de les transmettre à un tiers.
INTERDICTIONS ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus proposés sont protégés par le droit d’auteur.
Il est interdit de :
reproduire ou diffuser tout ou partie des contenus,
partager ton accès Podia ou tes codes avec d'autres personnes,
proposer à la vente, sous quelque forme que ce soit, une copie ou une version dérivée des contenus Yotéra.
Tout contrevenant s’expose à des poursuites au titre de la contrefaçon.
CONDITIONS DE REMBOURSEMENT ET DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L.221-28-13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les contenus numériques fournis de manière immatérielle dès l’achat.
Par conséquent, aucun remboursement n’est possible, même si le produit n’a pas été visionné ou téléchargé.
SUPPORT ET ASSISTANCE
Le support client est accessible du lundi au vendredi, de 8h à 17h, à l’adresse suivante : contact@yotera.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48h maximum.
DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une tentative de résolution à l’amiable devra être engagée par mail. À défaut d’accord, les juridictions françaises seront compétentes.
MENTIONS LÉGALES
SASU YOTERA au capital de 500 €
10 bis Chemin de la Liberté, 97441 Sainte-Suzanne, La Réunion
SIRET : 937 990 745 00013
Mail : contact@yotera.fr